深圳管理咨詢公司:管理咨詢的目的你知道嗎?132
發表時間:2020-06-01 11:20作者:思博管理咨詢公司來源:www.analyzeclicks.com 我們要知道管理咨詢顧問不但要具備豐富的專業知識、企業管理經驗,而且更為重要的是認識到在咨詢過程中角色轉換,擺正自己在項目中位置,發揮自己的作用,最終使得項目成功。 管理咨詢的目的主要是為了要解決企業生產經營過程中出現的問題,這本身就一個發現問題,解決問題的過程。在這個過程中,管理咨詢的任務就是這樣四件事: 1、幫助企業發現并確定企業現存的主要問題 2、分析這些問題,并找出導致這些問題的原因 3、制定一套切實可行的改善方案,并指導企業實施方案 4、在實施過程中把企業外部的新的理念和思想帶進企業 管理咨詢的這幾個任務對咨詢顧問的角色也提出了不同的要求。很多人把咨詢顧問比作“企業的醫生”。但是實際上,在不同的任務階段咨詢顧問充當的角色是不同的。在問題的發現和分析階段,外部的咨詢顧問從某種程度上說是“企業的醫生”,通過對企業進行的“望(企業資料)、聞(定期溝通)、問(企業調研)、切(分析診斷)”來確定企業存在的問題。 在解決問題的這個階段,即咨詢方案的實施階段,咨詢顧問更像一個“企業的教練”。咨詢顧問根據咨詢公司背后的數據庫和項目經驗制定企業實施方案,指導企業方面進行項目實施。 從另一個方面而言,管理咨詢過程也是一個咨詢公司進行知識轉移的過程,因此,可以說在整個咨詢過程中,咨詢顧問的另一個關鍵角色就是“良師”的角色。 咨詢顧問通過把自身所掌握的知識和理念轉移給企業,使得企業能夠把這些知識和理念可以運用到以后的經營實踐中去。這種知識轉移的過程也不盡相同,有些是通過項目中的溝通培訓來進行的,而更多的是通過咨詢顧問與企業內部的員工一同工作而實現的。 如果說咨詢項目給企業帶來的直接成果是給企業一套咨詢方案和管理制度的話,那么咨詢項目為企業帶來的間接成果就是為企業的員工帶來一系列的觀念和解決管理問題的方法。盡管有些咨詢項目由于各種原因沒有達到預期的效果,但是企業方面的人員都承認,通過與咨詢公司的合作,開闊了眼界、拓寬了思路、也掌握一些思考的方法和工具。 還有些企業家則希望通過管理咨詢服務得到立竿見影的效果,迅速取得成效。這種忽視咨詢作用或夸大咨詢預期的現象阻礙了客戶使用咨詢服務的動力,其根本原因在于缺乏對管理咨詢知識的了解,缺乏對管理咨詢行業特征的了解,也缺乏使用管理咨詢服務的技能。 本文由深圳咨詢公司思博集團整理,轉載請標明出處! |